第一線DYXnet總經理陳姵妏：解析 “AI + 雲網安” 服務的創新架構與發展戰略
2024年11月16日，一場聚焦網路前沿技術與發展趨勢的盛會在首都北京隆重拉開帷幕——第七屆SD-WAN&SASE大會暨雲網路大會，吸引了眾多行業精英與技術愛好者的目光。 在這樣一個群賢畢至的平臺上，第一線DYXnet作為行業領軍企業之一，不僅深度參與其中，還在大會期間特別舉辦了主題為“強基拓界 向智而行“的媒體溝通會，進一步深化了與各界的互動與交流。 會上，世紀互聯集團高級副總裁兼第一線總經理陳姵妏女士，以其獨特的視角和深厚的行業積澱，分享了第一線近年來在技術創新和服務升級方面所取得的一系列顯著成果，同時也表達了對未來趨勢的獨到見解。
企業發展趨勢下 「AI + 雲網安」 服務的戰略延伸
在當前全球化與數智化交織的巨集觀發展背景下，各行業正經歷著深刻變革。 隨著 「一帶一路」、RCEP 等國際協定的持續推進，企業國際經濟活動呈現出雙向繁榮的態勢。 據國家商務部 2024 年 1 - 9 月數據，中國全行業對外直接投資高達 8846 億元人民幣，同時新設立外商投資企業 42108 家，同比增長 11.4%。
與此同時，AI 大模型的迅猛發展成為企業數位化轉型邁向數智化的關鍵驅動力。 根據 IDC 2024 年發布的數據預測，2027 年中國生成式 AI 投資占比將達 33.0%，投資規模超 130 億美元。 在此雙輪驅動的趨勢下，第一線積極升級服務架構，在橫縱兩個維度對其進行深度拓展。
世紀互聯集團高級副總裁兼第一線總經理陳姵妏女士
陳姵妏介紹稱，在企業全球化與數智化雙輪趨勢的牽引下，第一線著力推進服務架構進行橫縱雙向延伸，橫向的 「強基拓界」 戰略旨在全方位強化服務能力，包括服務能力的擴充、服務區域的拓展以及服務鏈條的延伸，精準對接企業在數位化與全球化進程中，對雲網安基礎設施的需求。 縱向的 「向智而行」 戰略則專注於將整體服務向 AI 智慧化升級，以滿足企業未來智慧發展的前瞻性需求。 通過這一系列戰略舉措，第一線成功構建了融合雲算力、網路運力、智慧賦能與安全防護的 “AI + 雲網安” 服務矩陣，實現了從 “雲網服務商” 到 “雲網安服務商”，再到 “AI + 雲網安綜合服務商” 的兩次關鍵躍遷。
從技術層面深入剖析，“AI + 雲網安” 服務涵蓋兩個重要維度。 在 AI 與雲網安結合方面，作為專業的 MSP 服務提供者，第一線能夠為企業提供一站式綜合解決方案，整合網路、算力、公有雲、安全、AI、大模型等多層面的技術服務，有效降低企業成本、提升運營效率。 在 AI 與雲網安融合層面，第一線正積極投入研發，持續探索將 AI 能力深度融入雲網安服務，致力於打造智慧網路服務、智慧安全服務和智慧應用服務等前沿服務能力，實現向 AI 應用與大模型服務、AI 原生基礎設施服務的綜合服務升級，從而使服務能力全面覆蓋從基礎設施承載到上層智慧應用的完整鏈路。
構建全面IT底座：算力、網路、安全的協同發展
雲算力服務能力的拓展
近年來，隨著科技發展新趨勢的不斷湧現，雲算力市場迎來了前所未有的發展機遇。 特別是人工智慧技術在算力產業鏈的廣泛應用，引發了深刻的變革，催生了大量新的算力需求和多樣化的應用場景。 根據 IDC 2024 年《中國公有雲服務市場（2024 上半年）跟蹤》報告，2024 年上半年中國公有雲市場在 AI 大模型和智慧算力服務等多重因素的共同作用下呈現出整體回暖趨勢。
基於此市場環境，第一線積極與火山引擎、阿裡雲等頭部雲服務商展開深度合作，共同為企業打造一站式全棧IT服務解決方案。 該方案涵蓋算力平臺、AI 大模型、安全與網路等核心要素，有力地推動了企業發展進程的提質增速，為企業在數位化競爭中贏得優勢。
網路服務區域的廣泛拓展
在過去的 25 年裡，第一線始終專注於網路服務領域的建設與發展，與法國電信、德國電信、軟銀、西班牙電信、日本電信等國際知名電信運營商建立了長期穩定的合作關係。 通過這些合作，第一線在海外市場取得了顯著成績，與運營商攜手開拓了越南、印度、泰國、菲律賓、新加坡、印尼等區域市場，實現了網路服務品質和速度的雙重提升。
此外，第一線還與 Zenlayer 等邊緣雲廠商開展合作，充分發揮雙方的優勢，在海內外市場實現資源互補和市場共用，為雙方企業客戶的全球化佈局提供了有力支援。 在此基礎上，第一線依託與合作夥伴的協同發展，加速網路節點建設進程。 2024年，除在東南亞、歐美等傳統區域持續優化網路佈局外，還在阿聯酋迪拜、墨西哥等 「一帶一路」 沿線國家成功上線網路節點，進一步擴大了網路服務的覆蓋範圍，為全球客戶提供更優質、廣泛的網路服務。
安全服務鏈條的全面延伸
為構建全方位的安全防護體系，第一線與飛塔、深信服等頭部安全廠商保持著緊密的合作關係。 通過深度整合自身網路架構與多廠商的 SASE 安全服務鏈功能，第一線能夠為企業分支互聯、移動辦公、上雲等複雜場景定製個人化的網路 + 安全解決方案。 同時，第一線與火山引擎聯合推出 CWPP 解決方案，為雲端安全提供敏捷、全面的防護支援，成功構建起從企業辦公場景到算力場景全鏈條的安全服務能力，確保企業在數位化運營過程中的資訊安全。
AI 服務化與服務 AI 化：推動服務能力突破與升級
2023年作為大模型元年，具有創新性的大模型技術在與各領域深度融合的過程中，催生出了一系列全新的產品、服務和商業模式，有力地推動了傳統行業的轉型升級。
早在這一技術浪潮之前，第一線就已敏銳地察覺到 AI 領域的發展潛力，並積極開展相關探索與儲備工作。 初期，為構建 AI 應用，第一線組建了專業的數智化研發團隊，專注於開展 AI 與自身基礎網路架構等服務的融合創新研究。 經過長期努力，如今第一線已經具備了成熟的技術條件，能夠整合AI技術打造高質量的服務。 在此基礎上，第一線正重點推進 AI 服務化和服務 AI 化兩項核心進程。
AI 服務化：打造多元化智慧應用
陳姵妏介紹稱，第一線推出的線靈系列 AI 服務在企業智慧應用領域具有里程碑意義，是第一線推進 AI 服務化的關鍵成果體現。 該系列主要包含 ChatV 和 AI 數位人兩大核心體系，這兩大體系圍繞企業辦公應用、電商、培訓等多個核心業務場景，為企業提供了極具價值的智慧賦能。
具體而言，ChatV 作為第一線面向企業端（ToB）的大模型服務，具有獨特的價值優勢。 其核心技術在於聚合前沿的大模型技術，能夠為企業提供內容生成、精細管理以及自定義知識庫等全方位、多層次的服務。 這種服務模式全面覆蓋了從企業基層員工的日常操作到高層管理人員的監控決策等各個層面，構建了一套自下而上的高效賦能體系，為企業運營管理提供了有力支援。
AI 數位人則是第一線與騰訊智影深度聯合研發的創新成果。 它依託企業專屬知識庫，並結合先進的 AI 大模型技術，為企業量身定製個人化的實時虛擬助手，用於交互播報。 在企業會議、直播、活動以及培訓等多樣化場景中，AI 數位人能夠顯著降低人力和時間成本，提升企業運營效率。
服務 AI 化：構建高性能 AI 基礎設施
陳姵妏表示，在服務 AI 化進程中，第一線正致力於推進自身基礎設施的 AI 化融合，並針對 AI 大模型產業構建高性能網路能力，以此打造 AI 原生基礎設施服務。
在網路運維方面，第一線積極探索將 SD - WAN 和 MPLS 與 AI 大模型深度融合，實現對未來網路流量的精準預測和智慧管控，同時對基礎網路架構進行 AI 化升級，構建以人 - 智 - 網互動新模式為依託的 InSightNet 智慧網路，從而實現網路的智慧輔助運維（AIOps）和自治化管理，保障網路服務的高效穩定運行。
在網路安全領域，第一線與深信服、飛塔等頭部安全廠商緊密合作，共同推進 SASE AI 能力融入第一線 SASE POP，有效提升其對未知安全威脅的學習與預防能力，確保企業網路安全防護的及時性和有效性。
第一線正探索構建AI原生超互聯總線架構，實現園區與樓宇一跳直接到達算力高速安全通道，為企業打造一個集AI算力、私域數據、模型、隱私計算於一體的企業可信計算空間，在安全基礎上賦能企業在AI原生領域創新，支援客戶在人工智慧發展趨勢中，實現業務的AI原生轉型。
從服務架構的橫縱延伸、全面IT底座的精心構築，到AI服務化與服務 AI 化的積極推進，第一線在每一個發展階段都緊密圍繞行業發展趨勢，積極應對挑戰。 第一線的持續創新與發展，將為企業在複雜的國際競爭和數位化轉型過程中提供堅實保障，助力其實現高質量發展。